Términos de Uso

1. Aceptación

Al descargar, instalar o usar cualquiera de las apps de NCO usted acepta estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no use la app y desinstálela.

Este contrato se celebra entre usted y NCO, no con Apple Inc. ni con Google LLC. Las tiendas actúan únicamente como distribuidores y procesadores de pago.

2. Licencia de uso

NCO le concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la app en los dispositivos que usted posea o controle, conforme a las reglas de uso de la tienda correspondiente.

La licencia es de uso, no de venta: NCO conserva la titularidad de la app, su código, contenidos, textos, audios, ejercicios, reactivos y diseño.

3. Nivel gratuito y compras dentro de la app

Todas las apps se descargan sin costo e incluyen un nivel gratuito permanente, sin límite de tiempo. El contenido completo se desbloquea mediante una compra dentro de la app.

El desbloqueo se administra mediante RevenueCat, que verifica la compra junto con App Store o Google Play. NCO no recibe ni almacena datos de tarjetas ni de facturación.

4. Suscripciones — Plenitud y Cardinal

Plenitud y Cardinal ofrecen una suscripción anual además de la opción de compra permanente. Para estas suscripciones aplica lo siguiente:

• Duración y precio: la suscripción es anual. El precio vigente se muestra siempre en la pantalla de compra antes de confirmar, en la moneda de su región.
• Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al término de cada periodo anual, y se le cobrará el precio vigente, salvo que la cancele al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.
• Cobro de la renovación: se realiza dentro de las 24 horas previas al fin del periodo vigente.
• Cómo cancelar: en iOS, desde Ajustes → su nombre → Suscripciones. En Android, desde Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. NCO no puede cancelar una suscripción por usted.
• Efecto de la cancelación: conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No se otorgan reembolsos parciales por el periodo en curso.
• Gestión: puede consultar y administrar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en la tienda.

5. Compra permanente

Todas las apps ofrecen una compra permanente (producto no consumible): un pago único que desbloquea el contenido completo sin renovación ni cargos posteriores.

La compra permanente queda asociada a su cuenta de la tienda. Puede recuperarla en cualquier dispositivo con la opción Restaurar compras dentro de la app.

Si el precio o la estructura de productos de una app cambia en el futuro, las compras ya realizadas conservan su acceso.

6. Reembolsos

Los reembolsos los procesan exclusivamente Apple y Google conforme a sus propias políticas. NCO no puede emitir, aprobar ni negar reembolsos.

En iOS se solicitan en reportaproblem.apple.com; en Android, desde el historial de pedidos de Google Play.

7. Restricciones de uso

Usted se obliga a no:

• copiar, redistribuir, revender, sublicenciar o poner a disposición pública el contenido de las apps;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la app, salvo en la medida que la ley lo permita expresamente;
• eludir los mecanismos de verificación de compra o usar versiones modificadas de la app;
• usar el contenido con fines comerciales, de enseñanza masiva o reproducción institucional sin autorización escrita de NCO.

8. Naturaleza del contenido educativo

Las apps de NCO son herramientas de estudio y práctica. El resultado depende del esfuerzo y las circunstancias de cada usuario.

Cardinal es material de preparación elaborado de forma independiente. No está afiliado, patrocinado ni avalado por la UAM, la UNAM, el IPN, la COMIPEMS ni ninguna institución educativa, y no garantiza la admisión a ninguna universidad.

Plenitud es una herramienta de diario y reflexión personal. No constituye asesoría médica, psicológica, terapéutica ni financiera, ni sustituye la atención de un profesional.

9. Ausencia de garantías y responsabilidad

Las apps se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo más allá de las que la ley aplicable no permita excluir. NCO no garantiza que el funcionamiento sea ininterrumpido o libre de errores.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de NCO se limita al monto que usted haya pagado por la app en los doce meses previos al hecho que origine la reclamación.

Nada en estos términos limita los derechos que le correspondan como consumidor conforme a la legislación mexicana.

10. Condiciones específicas de Apple

Para las apps descargadas desde el App Store, usted reconoce que:

• este contrato es entre usted y NCO, no con Apple, y NCO es el único responsable de la app y su contenido;
• Apple no tiene obligación alguna de brindar mantenimiento o soporte respecto de la app;
• si la app no cumple con alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, que reembolsará el precio de compra; salvo por ello, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía;
• NCO —y no Apple— es responsable de atender reclamaciones relacionadas con la app, incluidas las de responsabilidad de producto, cumplimiento normativo y protección al consumidor;
• NCO —y no Apple— es responsable de investigar y resolver cualquier reclamación de terceros por infracción de propiedad intelectual;
• Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y podrán exigirlos frente a usted como tal.

11. Privacidad

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Los datos de progreso, puntajes y preferencias se almacenan localmente en su dispositivo, salvo que la sección correspondiente indique lo contrario.

12. Modificaciones

NCO puede actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta página con nueva fecha de actualización. El uso continuado de la app después de la publicación implica su aceptación.

Los cambios de precio de una suscripción se le notificarán por la tienda y requieren su consentimiento expreso antes de aplicarse.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

14. Contacto

NCO — Taller de Arquitectura
Arq. Ángel Nicolás Reyes de la Vega
Página de soporte