NCO — Taller de Arquitectura
Aviso de privacidad del sitio nco-arquitectura.mx —incluidas sus herramientas, entre ellas Dibujo, Traductor y Visor, y sus guías de trámites—, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025. No aplica a las apps móviles de NCO (Plenitud, Cardinal, Aprendizaje Genial, La armonía audible, Burbujas Musicales) — su aviso está en /legal/privacidad.
El 24 de octubre de 2026:
NCO — Taller de Arquitectura, Arq. Ángel Nicolás Reyes de la Vega (RFC REVA940128PW9), con domicilio en Av. Tlalmemelolpa s/n, Santa Catarina del Monte, C.P. 56245, Texcoco de Mora, Estado de México (teléfono 55 3961 7852), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio.
Este sitio recaba datos personales únicamente cuando tú decides enviarlos. En la página principal, eso ocurre en el formulario de contacto:
Estos datos se usan exclusivamente para responder a tu solicitud de información, cotización o contacto sobre los servicios de diseño arquitectónico y gestión normativa del taller. No se usan con fines de mercadotecnia ni se venden, alquilan o comparten con terceros ajenos a la operación del formulario.
El formulario es procesado por Netlify Forms, el proveedor de hospedaje de este sitio, que recibe el envío y nos lo hace llegar. Netlify actúa únicamente como intermediario técnico del envío.
Lo que se recaba en las herramientas se describe en la sección En las herramientas. En ningún caso usamos tus datos para mercadotecnia o publicidad, ni elaboramos perfiles, y el sitio no recaba datos personales sensibles.
Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de hospedaje (Netlify) registra automáticamente datos técnicos básicos de cada visita (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas) en sus bitácoras de servidor, con fines de operación y seguridad. Nosotros no tenemos acceso a estas bitácoras a nivel individual ni las usamos para identificarte.
Análisis de anteproyecto, la Proforma para inversionistas y las guías de trámites de /herramientas hacen sus cálculos en tu navegador y no envían a nuestros servidores nada de lo que capturas; los mapas que muestran los pide tu navegador a los proveedores descritos en Mapas, satélite y contexto territorial. Usar las herramientas pide entrar con tu cuenta y firmar sus términos una sola vez por versión; en las guías, leer no lo requiere, y lo piden imprimir o guardar, como se explica más abajo. En Análisis de composición arquitectónica, en Dibujo, en Traductor y en Visor, lo que capturas sale de tu equipo sólo en los casos siguientes, y siempre porque tú lo pides:
Al descargar la hoja de resultados en PDF, las plantas en DXF o el modelo IFC, los datos del proyecto —predio, ubicación y coordenadas, programa de espacios y volumetría— se envían a nuestro servidor, que arma el archivo y te lo devuelve. Se usan sólo para generar ese archivo: ni el archivo ni los datos enviados para armarlo se guardan, aparte del resultado del cálculo que se describe enseguida.
Si pides calcular tu proyecto con el motor, sus datos —predio, ubicación y coordenadas, programa de espacios y volumetría— se envían a nuestro motor de cálculo, alojado en Google Cloud. El resultado se guarda en nuestro servidor, asociado al identificador de tu cuenta, para que puedas volver a consultarlo y descargarlo sin calcular de nuevo, para reponer una descarga que falle y para comprobar qué versión calculaste y cuántos créditos se descontaron. La ubicación y las coordenadas del predio, asociadas a tu cuenta, pueden identificarte, así que las tratamos como datos personales, con las mismas protecciones; fuera de ellas, el proyecto no lleva datos personales salvo los que tú escribas en él.
Cuando ·lulu· está disponible para tu cuenta y le escribes, enviamos a Anthropic, mediante la API de Claude, lo que escribes y el estado del proyecto que necesita para responder: medidas y orientación del predio, estado y municipio, uso de suelo, niveles, el límite de superficie o de presupuesto que hayas fijado, el programa de espacios y el dibujo de la planta, de la volumetría o de la fachada. No le enviamos las coordenadas del predio, tu nombre ni tu correo. Anthropic recibe esa información como encargado, sólo para generar la respuesta.
En nuestro servidor, asociado a tu cuenta, guardamos cada conversación con ·lulu·: lo que escribiste, sus respuestas, el dibujo y el contexto con que trabajó, y su consumo. Guardamos además, por proyecto, una memoria breve con tus propias palabras —hasta 16 entradas y 4,000 caracteres en total— para que ·lulu· no te pregunte de nuevo lo que ya dijiste al pasar de una etapa a otra. No tienen hoy un plazo de borrado automático: se conservan mientras tu cuenta esté activa o hasta que pidas eliminarlas, como se explica en Derechos ARCO.
En las guías de trámites, ·lulu· responde preguntas sobre la guía que lees. Tu pregunta y la conversación de esa guía se envían a Anthropic para responderte. De ellas no guardamos el texto: sólo la fecha, el consumo y cuántas preguntas llevas en el día.
Si pides un render a nivel foto, enviamos a Google Cloud (Cloud Run y Cloud Storage, en un proyecto de NCO) el modelo 3D de la versión calculada —con el nombre del proyecto y el del titular de la licencia, que lleva en sus datos— y los parámetros del render: latitud, longitud y orientación del predio, para calcular el sol real, y la fecha. Si el modelo viene del Traductor, se envía el modelo que armó tu navegador.
Ahí se guardan el modelo, sus parámetros y las imágenes que resultan, identificados con una huella cifrada de tu cuenta y no con su identificador; sólo tu cuenta puede verlos, y las imágenes se te muestran con enlaces que caducan en una hora. No tienen hoy un plazo de borrado automático: se conservan mientras tu cuenta esté activa o hasta que pidas eliminarlos. Los archivos por capas (PSD y SVG) se arman en tu navegador y no pasan por nuestro servidor.
Las piezas del kit para redes también se dibujan en tu navegador. Para descargarlas sin sello, tu navegador sólo nos pide cobrar el crédito de cada pieza y, si sale de un render, comprobamos que el render sea de tu cuenta; la imagen no se envía.
Lo que dibujas en Dibujo se guarda en tu navegador y, si quieres, en un archivo que descargas. El Traductor lee en tu navegador el archivo que le das (DXF o modelo 3D). Nada de eso se envía mientras no pidas guardarlo en tu cuenta.
Si pulsas «Guardar» con tu sesión iniciada, se guarda en nuestro servidor, en «Mis proyectos» y asociado a tu cuenta: en Dibujo, el nombre, el predio, los niveles, el programa y el dibujo; en Traductor, la traducción y el archivo con que la hiciste, comprimido y de hasta 4 MB, para que puedas rehacerla en otra computadora. Si después traduces otro archivo en el mismo proyecto, el original anterior se borra. Se conservan como los demás proyectos guardados, descritos en Acceso con Google y proyectos guardados.
Abrir un modelo en el Visor no lo sube: se lee en tu navegador. Cuando se crea un enlace para compartir un modelo 3D —el taller con sus clientes, o tú desde el Visor con la suscripción de Dibujo y Visor—, guardamos en el almacenamiento de Netlify el modelo y, en su caso, los planos por nivel, el nombre del enlace, las fechas, el número de visitas y la cuenta que lo creó, para que sólo ella pueda renovarlo o revocarlo.
Cualquier persona con el enlace puede ver el modelo mientras esté vigente, sin cuenta; el enlace es un código al azar y no se indexa en buscadores. Vale 30 días, se puede renovar por otros 30 desde ese momento, y se borra al caducar o en cuanto se revoca. Lo caducado se borra cada día, y una subida que no termina, al día siguiente.
Cuando abres el mapa del predio o «Marcar en el satélite», tu navegador pide las imágenes directamente a Esri (ArcGIS) o, si ese servicio no está disponible, a OpenStreetMap. Esos proveedores reciben tu dirección IP y la zona del mapa que se muestra, que puede revelar dónde está el predio. Si escribes una dirección en el buscador, el texto se envía a Esri o, de respaldo, al buscador de OpenStreetMap (Nominatim); si escribes coordenadas, se leen en tu equipo y no se envían.
Para proponer las calles que rodean el predio, nuestro servidor consulta OpenStreetMap (Overpass) con la ubicación del predio redondeada a unos 11 metros; para sugerir el desnivel, pide los mosaicos de relieve de la zona al servicio abierto de Amazon Web Services. Esas consultas salen de nuestro servidor y no de tu navegador, así que esos servicios no ven tu dirección IP. Guardamos sus respuestas, por ubicación redondeada y sin ligarlas a tu cuenta, para no repetir la consulta.
En Análisis de anteproyecto, «Consultar contexto territorial» pide al servidor de mapas del INEGI las capas de una zona de 2 a 20 km alrededor del punto capturado. El INEGI recibe tu dirección IP y esa zona; los vértices de tu polígono no se envían.
Para evitar abusos contamos, durante una hora, las solicitudes de cada conexión a algunas funciones: el cálculo, el canje de compras y los enlaces compartidos. La dirección IP no se guarda en claro: guardamos una huella cifrada que no permite recuperarla. Para conceder los cálculos gratuitos de una cuenta consultamos si Google tiene verificado su correo; ese dato se lee en cada solicitud y no lo guardamos.
Si usas el enlace «¿Algo de este paso no quedó claro?», se envía lo que escribas, el paso en el que estás, un resumen del ejercicio que no te identifica (medidas del predio, niveles, número de espacios, clima y habitantes) y, si decides darlo, un medio de contacto. Lo recibimos por Netlify Forms y lo usamos para mejorar la herramienta y, si nos dejaste contacto, para responderte.
Si usas el botón del insecto que aparece abajo a la izquierda en el sitio y en las herramientas, se envía lo que escribas, si es un defecto o una mejora, la dirección de la página sin sus parámetros, un resumen de tu equipo que no te identifica (tamaño de pantalla, navegador, sistema y tema claro u oscuro) y, si decides darlo, un medio de contacto. No se envía nada de tu proyecto. Lo recibimos por Netlify Forms y lo usamos para corregir y mejorar la herramienta y, si nos dejaste contacto, para responderte.
Si eliges «Continuar con Google», Google nos confirma tu identidad mediante Firebase Authentication, un servicio de Google con el que administramos el acceso. Ahí quedan registrados tu nombre, tu correo, tu foto de perfil si la tienes, un identificador de cuenta y las fechas de alta y de último acceso. Los usamos sólo para identificar tu cuenta y mantener tus proyectos separados de los de otras personas.
Iniciar sesión no sube tu borrador. Si pulsas «Guardar», el nombre del proyecto y sus decisiones de diseño se guardan en nuestro servidor, asociados al identificador de tu cuenta. Conservamos tus proyectos y los resultados de sus cálculos mientras tu cuenta esté activa o hasta que nos pidas eliminarlos, como se explica en Derechos ARCO.
Para usar las herramientas entras con tu cuenta de Google y firmas sus Términos de uso escribiendo tu nombre y tus apellidos. Se firma una sola vez por cada versión del texto, y la firma vale en todas las herramientas y guías y en cualquier equipo con el que entres a tu cuenta. La firma se guarda en nuestro servidor, asociada al identificador de tu cuenta: tu nombre, tus apellidos, la fecha, la versión del texto aceptado y su huella digital, el correo verificado de tu cuenta y, si la firmas antes de un pago, el registro de ese momento. No se guarda en tu navegador. La conservamos como constancia de la aceptación durante diez años, el plazo en que el Código de Comercio pide conservar los contratos celebrados por medios electrónicos.
Cuando cambie la versión de los Términos de uso, usaremos ese correo sólo para avisarte del cambio, con un enlace al texto nuevo, y al entrar te pediremos firmarlo otra vez.
Las aceptaciones que firmaste antes para una herramienta o guía se conservan como constancia en las mismas condiciones. Si antes firmaste sólo en tu navegador, esa firma se queda ahí y no la pasamos a tu cuenta: te pedimos firmar en ella.
El pago se hace en Mercado Pago, que trata tus datos de pago conforme a su propio aviso de privacidad. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: sólo la confirmación del pago, su importe, su referencia y el nombre que escribes en el cajetín de la licencia, además del saldo y los movimientos de los créditos de tu cuenta. De la suscripción de Dibujo y Visor guardamos su referencia, el identificador del pago, su vigencia y la cuenta a la que se liga. Si pides factura, tratamos además tu RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del comprobante, sólo para emitirla y conservarla el tiempo que exigen las leyes fiscales.
Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y sólo para lo que se describe en este aviso:
Hospeda el sitio, recibe los formularios, ejecuta en su servidor las funciones que arman los documentos de las herramientas y guarda los proyectos de las cuentas —incluidos los dibujos y las traducciones con su archivo original—, los resultados de sus cálculos, los créditos, las constancias de aceptación de los términos, las conversaciones y la memoria de ·lulu·, las huellas cifradas del límite por conexión y las respuestas de las consultas de calles y relieve.
También guarda los modelos 3D compartidos por enlace mientras el enlace esté vigente (30 días, renovables), como se explica en Visor y modelos compartidos por enlace.
Firebase Authentication administra el acceso con Google. Las páginas que muestran el botón de cuenta en la cabecera —Análisis de composición, la portada de las herramientas, el taller, las guías, Dibujo, Traductor y Visor— cargan ese componente al abrirse y, en algunos navegadores, se comunica con los servidores de Google aunque no inicies sesión, lo que les revela tu dirección IP; no envía nada de lo que capturas. El motor de cálculo y el render en la nube funcionan en Google Cloud.
Procesa, mediante la API de Claude, lo que escribes a ·lulu· y el estado del proyecto que necesita para responder, como se explica en ·lulu·, el asistente. No recibe las coordenadas del predio, tu nombre ni tu correo.
Procesa los pagos de las compras. Trata tus datos de pago como responsable, conforme a su propio aviso de privacidad; a nosotros sólo nos confirma el pago, su importe y su referencia, como se explica en Compras.
Netlify, Google y Anthropic guardan o procesan los datos en servidores ubicados en Estados Unidos; el render en la nube se procesa además en la región de Google Cloud de los Países Bajos. Lo hacen como encargados que tratan los datos por nuestra cuenta y sólo para lo descrito en este aviso.
Los datos de mercado que muestra la Proforma para inversionistas, cuando los hay, los obtiene nuestro servidor por su cuenta mediante la API de Anthropic, con búsqueda web. Esa consulta no incluye ningún dato tuyo: al usar la Proforma, tu navegador sólo le pide a nuestro servidor el último resultado guardado.
Nuestro servidor les pide las calles y el relieve de la zona del predio, con la ubicación redondeada. No reciben tu dirección IP ni datos de tu cuenta.
Además, al navegar el sitio tu navegador hace solicitudes directas a los siguientes terceros, que las tratan conforme a sus propias políticas:
Sirven los mapas, las imágenes de satélite, la búsqueda de direcciones y las capas del contexto territorial. Reciben tu dirección IP, la zona del mapa que se muestra y, en la búsqueda, el texto que escribes, como se explica en Mapas, satélite y contexto territorial.
El botón flotante de WhatsApp te lleva directo a una conversación con nuestro número de contacto a través de la app o el sitio de WhatsApp — no comparte ningún dato con nosotros hasta que tú decides enviarnos un mensaje ahí.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines propios de ellos.
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento y a limitar su uso o divulgación. Esto incluye pedir que eliminemos tu cuenta de acceso, los proyectos, dibujos y traducciones que hayas guardado en ella, tus conversaciones con ·lulu·, tus renders y tus enlaces compartidos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a:
Indica qué derecho quieres ejercer y un medio para responderte; si se trata de tu cuenta de acceso, el correo con el que entraste. Te pediremos lo necesario para acreditar tu identidad y te responderemos en un plazo máximo de veinte días. Ejercer estos derechos no tiene costo. Lo que está guardado sólo en tu navegador puedes borrarlo tú mismo, como se explica en Cookies y almacenamiento.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos personales de este sitio, actualizaremos este aviso y su fecha de última actualización, y lo publicaremos antes de que el cambio entre en funcionamiento.